Garanti­bestemmelser – Elektriske Minilæssere

1. Generel garantiperiode

Der ydes garanti på elektriske minilæssere i 24 måneder eller 2000 driftstimer, alt efter hvad der indtræffer først, regnet fra leveringsdatoen til slutbrugeren

2. Batterigaranti

Garantiens omfang varierer afhængigt af batteritypen:

• Lithiumbatterier: Garantien dækker opretholdelse af minimum 70 % kapacitet i garantiperioden.
• Blysyrebatterier: Garantien dækker opretholdelse af minimum 60 % kapacitet i garantiperioden.

Bemærk: Batteriets evne til at holde strøm forringes naturligt over tid og brug. Dette er en forventet egenskab ved både lithium- og blybatterier og anses ikke i sig selv som en fejl. Garantien dækker ikke almindelig, aldersrelateret kapacitetsnedgang over de angivne tærskler.

3. Forbehold og undtagelser

Garantien er betinget af korrekt brug, vedligeholdelse og opladning af både maskine og batteri. Garantien dækker ikke fejl eller nedsat ydeevne som følge af:

• Forkert eller manglende vedligeholdelse
• Overbelastning eller forkert anvendelse
• Fejl i opladning, herunder brug af uoriginale ladere eller over-/underopladning
• Skader forårsaget af ekstreme temperaturer, fugt eller vandindtrængning
• Reparation eller ændringer udført af ikke-autoriserede værksteder
• Udefrakommende skader, herunder påkørsler, væltning, sammenstød, brand, oversvømmelse, lynnedslag eller andre hændelser uden for maskinens normale drift

Dokumentation for serviceeftersyn kan kræves ved behandling af en garantisag.

4. Opretholdelse af garantien

For at garantien skal være gyldig i hele garantiperioden, skal følgende betingelser opfyldes:

• Der skal foretages lovpligtigt eftersyn én gang årligt hos et autoriseret værksted.
• Kunden er forpligtet til at kontakte det nærmeste autoriserede værksted senest 2 arbejdsdage efter en eventuel fejl er opdaget.
• Brugeren skal have læst og forstået instruktionsbogen, og maskinen skal anvendes i overensstemmelse med de angivne retningslinjer.
• Fejl, der forsøges udbedret uden forudgående aftale med autoriseret værksted, kan medføre bortfald af garantien.

5. Anmeldelse af garantikrav

For at gøre krav på garantien skal følgende procedure følges:

1. Garantisagen skal anmeldes skriftligt til [Leverandørens navn/e-mailadresse] hurtigst muligt efter, at fejlen er opdaget.
2. Serienummer, driftstimer, Fakturadato og en beskrivelse af fejlen skal medsendes.
3. billed- eller videodokumentation skal medsendes
4. Billede af serienummerplade skal medsendes
5. Kunden forpligter sig til at give adgang til maskinen for inspektion

Bemærk: Garantireparationer må kun udføres af leverandøren eller af leverandøren godkendte værksteder. Uautoriserede reparationer medfører bortfald af garantien.